Tlf. +45 71992200
Ved
køb på www.bevco.dk accepterer du følgende vilkår. Har du spørgsmål til
handelsbetingelserne er du velkommen til at kontakte vores kundeservice
på tlf. nr. 7199 2200 eller sende en mail på info@bevco.dk.
Hvis du handler erhvervsmæssigt, skal du være opmærksom på vilkårene for
erhvervskunder i afsnit 13 nedenfor. Derudover henvises til dansk rets
almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder
forbrugeraftaleloven.
4.1. Betalingsformer
Vi accepterer følgende betalingsmetoder; Dankort, Visa/Dankort, Visa,
MasterCard, Mobilepay Online, Faktura. Der opkræves ikke
betalingsgebyrer.
4.2. Beløbsreservation ved køb med betalingskort og MobilePay
Ved kortbetaling og MobilePay reserveres beløbet ved bestilling, dog
ikke ved betaling med Dankort. Beløbet trækkes først ved afsendelse af
varerne, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Hvis du oplever, at en reservation ikke er blevet ophævet, bedes du
kontakte din kortudsteder, da det kun er din kortudsteder, der kan
ophæve reservationen. Vi henviser i øvrigt til vilkårene for dit
betalingskort, som du har fået udleveret af kortudsteder.
4.3. Sikkerhed ved kortbetaling
Vores betalingsserver er sikker og krypterer dine oplysninger for at beskytte dem under transaktionen.
5. Levering
Levering sker kun inden for Danmark, og leveringstiden er normalt 1-2
hverdage, afhængigt af den valgte fragtmetode. Ved bestilling på
hverdage inden kl. 21.00 bliver varen oftest afsendt samme dag med
forventet levering den næstkommende hverdag i tidsrummet mellem kl.
08:00 til 16:00 (leveringssikkerheden på tværs af vores
fragtleverandører er altid minimum 95%). Der leveres ikke lørdag og
søndag, med undtagelse af levering til pakkeshop, der også leveres
lørdag. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen som
udgangspunkt afsted første efterfølgende hverdag.
Ordrer sendes med GLS, Danske Fragtmænd eller Bring, afhængigt af godsets vægt og Kundens valg ved ordreafgivelse.
Varer
der ikke er på lager leveres inden for den anførte tidshorisont på 5-7
hverdage - i yderst sjældne tilfælde vil produktet være udsolgt ved
leverandøren og der kan forekomme længere leveringstid (i det tilfælde
kontakter vi kunden, så snart vi har kendskab til dette).
Levering
med pallegods er som udgangspunkt til ‘kantsten’. BEVCO A/S forbeholder
sig retten til at ændre i fragtmetoder, hvis dette skulle være
nødvendigt.
Gratis levering tilbydes ved køb over et fastsat beløb, som oplyses på www.bevco.dk.
Bor du i en etagebygning eller lignende, hvor der ikke er fri adgang, skal der være adgang til en dørtelefon som virker.
Ved
levering med GLS eller Bring, er det ikke nødvendigt, at du er hjemme,
når fragtføreren leverer din ordre. Ved levering med Danske Fragtmænd
skal du være hjemme, medmindre du i checkout markerer, at ordren må
stilles uden kvittering. Dette sker på eget ansvar. Levering er som
udgangspunkt til kantsten og ikke til hoveddør.
Ordren
anses for leveret, når varerne er placeret på det valgte leveringssted.
Det er dit ansvar, at der er fri adgang for fragtfirmaet. Når levering
er sket på det angivne sted, overgår risikoen for varerne til dig,
herunder i tilfælde af tyveri eller hændelig undergang.
Manglende adgang til leveringsstedet kan medføre gebyr for genlevering.
Hvis
du undlader at afhente varen på posthuset, betragtes dette ikke som en
gyldig fortrydelse af købet, da fortrydelse kun kan ske ved at give os
tydelig besked som beskrevet i afsnit 8. Hvis varen ikke blev afhentet
på grund af en fejl fra din side, vil omkostningerne for
genfremsendelsen være på din regning. Ønsker du ikke at fastholde købet,
henvises der til afsnit 8 om retur og fortrydelsesret.
Vi sender en ordrebekræftelse til din mail efter, at bestillingen er
placeret. Derudover sender vi en mail samt faktura, når din ordre er
afsluttet på vores lager.
Ønsker du at få gensendt en faktura pr. e-mail, kan du altid henvende
dig til vores kundeservice og bede om dette.
Såfremt der købes varer fra BEVCO A/S med henblik på videresalg, henvises der til afsnit 13 ”Vilkår for erhvervskunder”.
I henhold til forbrugeraftaleloven tilbyder BEVCO A/S 14 dages
fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer, som er købt online.
Bemærk, at reglerne om værdiforringelse finder tilsvarende anvendelse.
Visse varer er dog undtaget fra fortrydelsesretten, hvilket fremgår af
afsnit 8.1 nedenfor.
For varer, der ikke er undtaget,
gælder fortrydelsesfristen fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at udøve din fortrydelsesret, skal du sende en klar meddelelse
herom til BEVCO A/S inden udløbet af fortrydelsesfristen. Meddelelsen
kan sendes via e-mail til info@bevco.dk. Du kan benytte følgende
fortrydelsesformular
eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse om, at du
fortryder. Vi beder dig i dette henseende om tydeligt at angive
ordrenummeret. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din
meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er
udløbet.
Bemærk, at det ikke er tilstrækkeligt at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give BEVCO A/S besked om fortrydelsen.
Returneringsomkostninger
afholdes af dig, ligesom du vælger transportøren. Varerne skal sendes
tilbage til BEVCO A/S uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter,
at du har givet besked om fortrydelsen. Varen bør returneres i original
emballage for at undgå værdiforringelse og sikre fuld refusion.
Vurdering af varens stand afgøres af BEVCO A/S. Hvis varen er brugt ud
over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og
funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette kan
betyde, at du kun får en del af eller intet af købsbeløbet retur.
Du har to muligheder for returnering:
1. Aflevere varen på BEVCO A/S's varelager.
2. Sende varen på egen regning til BEVCO A/S efter at have givet skriftlig besked om fortrydelsen.
Returadresse: BEVCO A/S
Blomstervej 60
DK-8381 Tilst
Husk at vedhæfte dit ordrenummer, så vi kan matche returneringen med din ordre.
Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen.
Kontakt os gerne på info@bevco.dk eller telefon 7199 2200, hvis du har spørgsmål vedrørende returnering. Bemærk,
at du selv bærer omkostningerne ved returneringen og hæfter for
eventuel skade under transporten. Det er vigtigt at kunne dokumentere,
at varen er returneret rettidigt, så husk at gemme postkvitteringen som
bevis for aflevering til posten eller transportøren.
Hvis du har købt flere varer, kan du vælge at fortryde en
del af købet, hvis de varer, du ønsker at returnere, er omfattet af
fortrydelsesretten. Dog refunderes leveringsomkostningerne ikke, hvis
kun en del af købet fortrydes, eller hvis nogle af varerne er undtaget i
henhold til afsnit 8.1.
Fortryder du hele købet, og alle
varerne er omfattet af fortrydelsesretten, refunderer vi det samlede
beløb fratrukket leveringsomkostningerne. Eventuel værdiforringelse
fratrækkes beløbet.
BEVCO A/S refunderer betalinger hurtigst
muligt og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om
fortrydelse og efter, at vi har vurderet varens stand. Tilbagebetaling
sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved det oprindelige køb,
medmindre andet er aftalt.
8.1. Varer undtaget fra fortrydelsesretten
I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18 gælder fortrydelsesretten ikke for følgende varer:
1. Bestillingsvarer, da de bliver bestilt specifikt hjem til ordren.
2. Datovarer, som er mærket med ”tjek holdbarhed”, ”datovare”, ”kort holdbarhed” og ”dato overskredet”.
3. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
4. Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige
årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er
blevet brudt efter leveringen.
5. Varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen.
6. Fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, jf. forbrugeraftalelovens § 7, stk. 2, nr. 1.
Selvom fødevarer, drikkevarer eller varer til husholdningens løbende
forbrug normalt ikke er omfattet af fortrydelsesret i henhold til loven,
tilbyder BEVCO A/S alligevel 14 dages returret fra leveringsdatoen,
hvis du ønsker at fortryde hele ordren.
Er du erhvervskunde henvises til vilkårene om fortrydelsesretten i afsnit 13.
9. Reklamationsret
I
henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på
produkter. Men din ret til at reklamere kan ophøre, før
reklamationsfristen er udløbet, hvis varen ikke er beregnet til at holde
i to år, såsom fødevarer.
Reklamation gælder for fejl i
materiale og/eller fabrikation. Det vil sige, at fejlen eller manglen
ved varen skal være til stede på købstidspunktet. Det betyder også, at
manglen ikke skal være opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller
anden adfærd, der har forvoldt skade på varen.
Du mister
reklamationsretten, hvis du forholder dig passiv. Det betyder, at du
skal klage umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen eller manglen.
Hvis du klager (reklamerer) indenfor 2 måneder efter at du opdagede
fejlen/manglen, vil det som udgangspunkt anses for godt nok.
Skulle
du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til den angivne
standard, eller i øvrigt er behæftet med en mangel, bedes du kontakte
vores kundeservice – enten via e-mail på info@bevco.dk eller telefon på
7199 2200.
BEVCO A/S er berettiget til at kræve, at du i
visse tilfælde sender den mangelfulde eller i øvrigt ombyttede eller
annullerede vare inkl. emballage retur. Du bedes derfor undlade at
kassere mangelfulde varer eller varer af dårlig kvalitet, indtil du har
haft kontakt med vores kundeservice. BEVCO A/S dækker
returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker
sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
BEVCO A/S
Blomstervej 60
DK-8381 Tilst
10. Pant
Pantbelagte emballager kan
returneres til BEVCO A/S på Blomstervej 60, 8381 Tilst, for
pantgodtgørelse i henhold til Dansk Retursystems satser. Bemærk at vi
kun tager pant retur i salgsenheden (helt fyldte kasser). Husk
ordrenumret varerne er bestilt på, da vi krediterer til dette. Varerne
skal være købt hos BEVCO A/S.
11. Force majeure
BEVCO
A/S er fritaget for ansvar ved forsinkelser eller manglende levering
grundet force majeure, herunder naturkatastrofer, krig, strejker,
lockout eller andre forhold uden for vores kontrol.
12. Klageadgang
Hvis
du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center
for Klageløsning eller EU-Kommissionens klageportal.
Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Forbrugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan klage til EU-Kommissionens online klageportal
her. 13. Vilkår for erhvervskunder
BEVCO
A/S er ikke en godkendt grossist og eventuelle indkøb på vores
hjemmeside vil derfor ikke være bonusgivende, såfremt man måtte have en
kickbackaftale med producenterne.
13.1. Salgs- og leveringsbetingelser
Medmindre
andet er angivet i dette afsnit, gælder samme salgs- og
leveringsbetingelser for erhvervsdrivende som for forbrugerne i forhold
til salg og leverancer, undtaget bestemmelserne om forbrugerkøb i
Købeloven.
13.2. Fortrydelsesret
Der gælder ingen fortrydelsesret for erhvervskunder.
13.3. Reklamation og mangler
Ved
levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det
solgte, som ordentlig forretningsbrug kræver. Hvis køber vil påberåbe
sig en mangel, skal køber straks give sælger besked. Såfremt køber har
opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført,
kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Sælger kan frit vælge at
afhjælpe manglen eller foretage omlevering. Såfremt sælger anmoder
derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og
risiko, returnere den angivelige mangelfulde vare til sælger i original
emballage. Sælger forbeholder sig ret til kun at modtage den angivelige
defekte del af leverancen.
13.4. Immaterielle rettigheder
Enhver
leverance af produkter sker med respekt af de pågældende producentens
immaterielle rettigheder, og sælger er uden ansvar af nogen art for
købers handlinger i strid med disse rettigheder.
13.5. Ansvarsbegrænsning
Et
erstatningsansvar overfor sælger kan ikke overstige fakturabeløbet for
den solgte genstand, idet omfang andet ikke følger af dansk rets
ufravigelige regler om produktansvar. Sælger fraskriver sig ethvert
ansvar for indirekte tab.
13.6. Ejendomsforbehold
Sælger
forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele
købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og
omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde
leverancen forsikret og skadefri, indtil hele købesummen er lagt.
13.7. Lovvalg og værneting
Samhandlen
med BEVCO A/S er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, som måtte
udspringe af eller i tilknytning til nærværende handelsbetingelser, skal
såfremt den ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret, ved
Retten i Aarhus.
14. Cookies
Når du bruger vores
hjemmeside, bliver nogle oplysninger registreret via en cookie, som er
en lille fil, der bliver gemt på din computer. Med en cookie kan vi
registrere dine valg og indtastninger, og efterfølgende kan vores
hjemmeside genkende din computer. En cookie er ikke farlig for din
computer, og den kan ikke indeholde virus. Den registrerer alene, at du
tidligere har besøgt vores hjemmeside fra din computer. Du kan til
enhver tid slette cookies i dine internetindstillinger.
Vi
bruger cookies, så vi kan se, hvor medlemmer og besøgende kommer fra.
Dermed kan vi målrette information og markedsføring, så den bliver mest
mulig relevant for dig.
Se hvordan du sletter eller blokerer cookies
her. 15. Privatlivspolitik
Du kan finde vores samlede privatlivspolitik
her. 16. Gyldighed
Gældende
handelsbetingelser for BEVCO A/S publiceres og opdateres på
www.bevco.dk. Det er Kundens ansvar at holde sig ajour med de gældende
betingelser forud for enhver transaktion.
------
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 11. juni 2025